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HubSpot CRM vs Salesforce

Comparación detallada para ayudarte a elegir la herramienta correcta en 2026

📅 Última actualización: 1 de febrero de 2026⏱️ 12 min read📊 CRM

🏆 Veredicto Rápido

¡Empate! Ambas son excelentes opciones.

Both HubSpot CRM and Salesforce are excellent crm tools with different strengths. HubSpot CRM excels at generous free crm forever, while Salesforce stands out for industry leader.

📊 Visual Comparison

Comparación de Puntuación General

85
HubSpot CRM
vs
73
Salesforce

Desglose por Categoría

HubSpot CRM: 40%CaracterísticasSalesforce: 60%
HubSpot CRM: 90%PreciosSalesforce: 60%
HubSpot CRM: 70%Facilidad de UsoSalesforce: 70%
HubSpot CRM: 75%SoporteSalesforce: 75%
HubSpot CRM: 60%IntegraciónSalesforce: 60%

HubSpot CRM Destacados

  • Excelente CRM gratuito
  • Enfoque de plataforma todo en uno
  • 💰 Free / /month

Salesforce Destacados

  • Líder de la industria
  • Extremadamente personalizable
  • 💰 $25/user/month

Comparación de características

FeatureHubSpot CRMSalesforce
Free TierUnlimited users
Contact ManagementUnlimited
Pipeline Management
Email Tracking
Marketing Tools
AutomationWorkflows
ReportingAdvanced
Mobile App
Sales Cloud
Marketing Cloud
Service Cloud
AI (Einstein)
AppExchange
API

¿Qué es HubSpot CRM?

HubSpot CRM logo

HubSpot CRM

CRM

hubspot.com

HubSpot es una plataforma integral de marketing inbound, ventas y servicio. Ofrece un CRM gratuito en su núcleo, con potentes herramientas de automatización de marketing, gestión de contenido y servicio al cliente que escalan con tu negocio.

Ventajas

  • Excelente CRM gratuito
  • Enfoque de plataforma todo en uno
  • Excelentes herramientas de marketing inbound
  • Análisis completos
  • Fuerte ecosistema de integraciones
  • Amplios recursos educativos

Desventajas

  • Puede volverse muy caro a escala
  • Contratos anuales requeridos para algunos niveles
  • Curva de aprendizaje para la plataforma completa
  • Algunas funciones bloqueadas en niveles superiores
  • Marketing Hub puede ser costoso

¿Qué es Salesforce?

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Salesforce

CRM

salesforce.com

Salesforce es la plataforma CRM líder mundial. Ofrece soluciones completas de ventas, marketing y servicio para empresas con amplia personalización y un ecosistema masivo de apps.

Ventajas

  • Líder de la industria
  • Extremadamente personalizable
  • Ecosistema masivo de apps
  • Funciones de AI (Einstein)
  • Grado empresarial

Desventajas

  • Muy caro
  • Configuración compleja
  • Requiere experiencia de admin
  • Funciones abrumadoras

Comparación de precios

HubSpot CRM

Free / /month

Freemium with hubs

Plan gratuito disponibleView detailed pricing →

Salesforce

$25/user/month

Per user subscription

View detailed pricing →

📊Análisis en Profundidad: HubSpot CRM vs Salesforce

Elegir entre HubSpot CRM y Salesforce puede ser desafiante, ya que ambas herramientas ofrecen características atractivas para flujos de trabajo modernos. En esta comparación completa, analizaremos cada aspecto para ayudarte a tomar una decisión informada.

HubSpot CRM

HubSpot es una plataforma integral de marketing inbound, ventas y servicio. Ofrece un CRM gratuito en su núcleo, con potentes herramientas de automatización de marketing, gestión de contenido y servicio al cliente que escalan con tu negocio.

Salesforce

Salesforce es la plataforma CRM líder mundial. Ofrece soluciones completas de ventas, marketing y servicio para empresas con amplia personalización y un ecosistema masivo de apps.

🎯Mejores Casos de Uso

Cuándo elegir HubSpot CRM

  • Para Equipos:

    Excelente CRM gratuito

  • Para Pequeñas Empresas:

    Enfoque de plataforma todo en uno

  • Para Empresas:

    Excelentes herramientas de marketing inbound

Cuándo elegir Salesforce

  • Para Individuos:

    Líder de la industria

  • Para Pequeñas Empresas:

    Extremadamente personalizable

  • Para Equipos:

    Ecosistema masivo de apps

🔍Análisis Profundo de Características

Free Tier

HubSpot CRM:Unlimited users
Salesforce:❌ No

Contact Management

HubSpot CRM:Unlimited
Salesforce:

Pipeline Management

HubSpot CRM:✅ Yes
Salesforce:

Email Tracking

HubSpot CRM:✅ Yes
Salesforce:

Marketing Tools

HubSpot CRM:✅ Yes
Salesforce:

Automation

HubSpot CRM:Workflows
Salesforce:

💰Análisis de Precios

HubSpot CRM

Free / /month

Freemium with hubs

✅ Free tier available

Salesforce

$25/user/month

Per user subscription

💡 Pro Tip

Both tools offer free trials or tiers. We recommend testing both with your actual workflow before committing to a paid plan.

🏆Nuestra Recomendación

Después de un análisis y pruebas extensas, esta es nuestra opinión: Tanto HubSpot CRM como Salesforce son excelentes herramientas que pueden mejorar significativamente tu productividad. La mejor elección depende de tus necesidades específicas.

Choose HubSpot CRM if:

You prioritize generous free crm forever and all-in-one marketing + sales.

Choose Salesforce if:

You prioritize industry leader and extremely customizable.

Preguntas frecuentes

For small teams, HubSpot CRM might be more cost-effective due to its free tier. However, the best choice depends on your specific needs and workflow preferences.

Veredicto final: ¿Cuál deberías elegir?

Elige HubSpot CRM si

You prioritize generous free crm forever and all-in-one marketing + sales.

Elige Salesforce si

You prioritize industry leader and extremely customizable.